Melissa Caban

Tiene más de 15 años de experiencia en marketing directo en diversas funciones con el objetivo principal de generar clientes potenciales a través de la difusión multicanal. Tras licenciarse en Marketing por la Universidad Kean de Nueva Jersey, comenzó su carrera vendiendo listas de correo específicas a empresas de marketing, lo que sentó las bases para desarrollar campañas de marketing estratégico basadas en datos en varios sectores, como seguros, finanzas, banca hipotecaria y organizaciones sin ánimo de lucro.

Melissa pasó a realizar envíos directos, campañas por correo electrónico y a crear páginas web personalizadas para optimizar las campañas para

AIG Private Client Group, Concern Worldwide U.S., Fora Financial, Acquire Health (también conocida como Buzz Rx) y Altisource. Parte de su función en estas organizaciones consistía en garantizar que el CRM se utilizara para realizar un seguimiento del éxito de las campañas de marketing: gestión de costes, medición del rendimiento de la inversión y seguimiento de la actividad y las conversiones dentro del recorrido de un cliente potencial o cliente. Tiene varios años de experiencia utilizando Salesforce y otros CRM como HubSpot y Kintera de Blackbaud.

En la búsqueda de formas de optimizar las campañas de marketing, ha trabajado estrechamente con los equipos de ventas para conseguir clientes potenciales más cualificados, desarrollar una transición fluida de los clientes potenciales a los representantes de ventas y proporcionar informes que respalden sus esfuerzos. Dado su gran interés por los informes, obtuvo su Certificado Profesional Domo en Kaufman Rossin y utiliza los datos para informar continuamente los proyectos de marketing y apoyar el crecimiento empresarial.