Vera Nieuwland participa en la sesión de preguntas y respuestas de Capital Analytics sobre transformación digital

En una reciente entrevista con Invest: Greater Fort Lauderdale, la directora Vera Nieuwland comparte la visión de Kaufman Rossin sobre la transformación digital, destacando el papel de la IA, la adopción de la nube y el cambio cultural para ayudar a los clientes a navegar por la actual disrupción tecnológica.

¿Cómo definirías la transformación digital en los distintos sectores?

La transformación digital puede significar muchas cosas, pero en este momento hablamos de la transformación digital directamente relacionada con la IA.

Definimos la transformación digital en tres componentes clave. También existe un marco más amplio de componentes básicos, pero estos son los tres:
En primer lugar, la conversión digital de la información. Se refiere a convertir la información física o analógica, como los documentos en papel, en datos digitales. Es el paso fundamental.
Segundo, la digitalización de los flujos de trabajo. Esto significa automatizar los procesos empresariales de principio a fin utilizando herramientas y sistemas inteligentes. Cuanto más se digitalicen los flujos de trabajo, más eficientes y escalables serán.
En tercer lugar, la transformación propiamente dicha, que consiste en un cambio cultural y operativo. Tradicionalmente, las empresas se centraban mucho en las operaciones cotidianas, dedicando una parte menor a la innovación y el crecimiento. En la era digital, ese equilibrio cambia. Una mayor parte del negocio se sistematiza, lo que permite centrarse más en la mejora continua, el crecimiento y la innovación.

¿Cuál es tu perspectiva a medio plazo sobre la línea de servicios de transformación digital de Kaufman Rossin?

Nuestro viaje ha sido el de una transformación digital continua y a largo plazo. Hemos ido trasladando cada vez más operaciones a la nube, con una gran aceleración durante la pandemia, cuando tuvimos que cambiar rápidamente al trabajo virtual. Eso significa migrar todos nuestros datos a la nube y operar de forma remota, con seguridad y gestión de riesgos, lo que es especialmente importante para nosotros como empresa de un sector regulado.

Mirando al futuro desde la perspectiva de la línea de servicio, pensamos seguir ayudando a nuestros clientes a navegar por la actual ola de cambio tecnológico. Como ya hemos dicho, los próximos cinco años estarán llenos de cambios, especialmente con la IA, y consideramos que nuestro papel es ayudar a los clientes a navegar por ese cambio.

Hace poco leí esta cita que me parece super acertada. Durante el último año, la gran pregunta ha sido si la IA sustituirá a las personas y a los empleados. Creo que la respuesta sigue siendo no, pero de lo que estoy seguro es de que las personas que no utilicen la IA serán reemplazadas por quienes sí lo hagan. La adopción de la IA va a ser muy importante para el desarrollo de las competencias, la definición de los puestos de trabajo y las funciones, la forma en que las empresas la adopten y la creación de un marco de gestión de riesgos en torno a ella. Eso seguirá siendo un viaje para nuestros clientes y algo en lo que les apoyaremos.